18 Abril

Tocantins

NOVOS DOCUMENTOS ACADÊMICOS E FINANCEIROS NO PORTAL DO ALUNO

Prezados,

Informamos que já estão disponíveis no portal do Aluno novas declarações acadêmicas e financeiras para que o aluno possa fazer o Download com o código de autenticidade, sem necessitar a abertura de chamados ou procurar os canais de atendimento.Os novos documentos estão no mesmo menu superior do portal que os anteriores: SOLICITAÇÕES/DECLARAÇÕES E HISTÓRICOS

OBS:

Os documentos disponíveis no Portal do aluno não possuem limite de acessos para download;

Declarações e Históricos baixados via portal do aluno não geram taxa de serviço;

Importante ainda destacar que, caso o aluno necessite de documentação devidamente assinada, o processo ainda continua sendo via abertura de chamado , com o prazo estabelecido para cada documento e com taxa de serviço, quando aplicável;

Documentos solicitados via chamado, quando em sua segunda via no semestre e caso não haja definição judicial local de isenção, tem cobrança de taxa de serviços, conforme previsto em contrato;

Os novos documentos disponíveis no Portal do aluno ainda não estão disponíveis no ícone da CRA e por enquanto e não possuem previsão.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Aluno - CRA