Certamente! A profissão de agente de aeroporto desempenha um papel fundamental na experiência dos passageiros e na operação eficiente dos aeroportos. Aqui estão alguns aspectos importantes dessa profissão:

Atendimento ao cliente: Os agentes de aeroporto são responsáveis por fornecer um atendimento cordial e eficiente aos passageiros. Eles ajudam os passageiros a fazer o check-in, despachar bagagens, fornecer informações sobre voos, horários e portões de embarque, além de auxiliar passageiros com necessidades especiais.

Coordenação de embarque e desembarque: Os agentes de aeroporto garantem que o processo de embarque e desembarque ocorra de maneira organizada e tranquila. Eles verificam os cartões de embarque, orientam os passageiros sobre os procedimentos de segurança e ajudam a coordenar a entrada e saída das aeronaves.

Verificação de documentos: É responsabilidade dos agentes de aeroporto verificar a documentação necessária para o embarque, como passaportes, vistos e outros documentos de identificação. Eles garantem que os passageiros estejam em conformidade com os requisitos legais e regulamentares.

Resolução de problemas: Os agentes de aeroporto estão preparados para lidar com situações imprevistas e resolver problemas que possam surgir durante a viagem dos passageiros. Isso pode incluir acomodar passageiros em voos alternativos, lidar com atrasos ou cancelamentos de voos, rastrear bagagens perdidas ou resolver reclamações dos passageiros.

Segurança aeroportuária: Os agentes de aeroporto desempenham um papel importante na segurança dos aeroportos. Eles colaboram com as autoridades de segurança para garantir que os procedimentos de segurança sejam seguidos, como a inspeção de bagagens, o controle de acesso a áreas restritas e a detecção de objetos perigosos.

Trabalho em equipe: Os agentes de aeroporto trabalham em estreita colaboração com outros profissionais da aviação, como comissários de bordo, pilotos, equipes de manutenção e equipes de operações de solo. Eles precisam ter habilidades de comunicação eficazes e ser capazes de trabalhar em equipe para garantir a eficiência e a segurança das operações aeroportuárias.

A profissão de agente de aeroporto exige habilidades como atendimento ao cliente, comunicação, organização, resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão. É uma carreira dinâmica e desafiadora, que oferece a oportunidade de interagir com pessoas de diferentes culturas e origens, além de estar envolvido em um setor emocionante como a aviação.
Espero que essas informações adicionais sejam úteis! Se você tiver mais perguntas, estou aqui para ajudar.

 

Marcilio Martins

Olá, prezados estudantes concluintes de 2022.2!

 

Anunciamos que a data de colação de grau oficial na Uninassau Parangaba será realizada no dia 02/02/2023, às 14 horas.

 

Local da Colação de Grau: Auditório - Sede Parangaba

 

Atenção: É necessário apresentar documento oficial com foto!

Prezados alunos,

 

A Faculdade UNINASSAU Parangaba realiza a nova edição do Capacita do ano de 2022.2.

 

Os cursos e oficinas disponibilizados pelo projeto são gratuitos e acontecem nos dias 18 e 19 de julho. Serão oferecidos mais de 40 cursos e minicursos de extensão nas áreas de humanas, exatas e saúde totalizando mais de 5 mil vagas.

 

Interessados podem se inscrever no site da extensão. A atividade faz parte do calendário anual das ações de Responsabilidade Social da Instituição.

 

As aulas acontecem no Campus Parangaba do Centro Universitário Maurício de Nassau, localizada no Endereço de Av. Dr. Silas Munguba, 613 - Parangaba, Fortaleza - CE, 60740-020.