21
Fevereiro
ATENÇÃO
Aviso do CRA
AVISO DO CRA:
"Reforçamos mais uma vez que, se o aluno tentar incluir disciplina durante a renovação ou no ícone de inclusão em seu portal e não aparecerem as disciplinas, não adianta abrir chamado, pois o sistema que o portal consulta é o mesmo consultado por quem irá realizar a tratativa do chamado", a CRA Processamento.
Continua a mesma orientação
Nestes casos, o aluno deve procurar o coordenador para a tratativa e depois que o coordenador tratar via sistema ou com a secretária - seja o cadastro da equivalência, o limite de vagas, ou outra situação acadêmica, a disciplina aparecerá no ícone de inclusão no portal para que o aluno possa realizar a inclusão.
Algumas informações de hoje:
- Não está mais disponível o chamado no portal do aluno para abertura de inclusão;
- A CRA - Presencial, Chat ou telefone não está autorizada a abrir Chamado de inclusão. Podem informar que o chamado está desabilitado;
- O único caminho é via ícone de Inclusão ou direto na Renovação. E se a disciplina não aparecer, deve ser tratado com a coordenação e após a tratativa acadêmica, a disciplina ficará visível para o aluno no ícone.
OBS: O ícone de inclusão está fora do ar hoje, terça-feira, 20/02/2018, em ajuste, com previsão de retorno para amanhã, quarta-feira, 21/02/2018."
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